Recuperación parcial de la operativa
Os compartimos una nueva actualización con avances en la recuperación de nuestra operativa: hemos restablecido varios de los servicios afectados, que ya se encuentran disponibles.
Nuestros equipos continúan trabajando de forma ininterrumpida para completar la recuperación de los servicios y funcionalidades pendientes, manteniendo la seguridad como prioridad.
A continuación, detallamos el estado actual de cada servicio:
Procesamiento mediante API: Operativo
Generación y envío de enlaces de pago email - Operativo
Generación y envío de enlaces de pago SMS - Operativo
Acceso al panel de la pasarela: Operativo
Proxy PCI: Operativo
Procesamiento mediante datáfonos físicos: Operativo
Procesamiento de marketplaces: Operativo
Procesamiento Payout/CFT Card (PaynoPain Acquiring): Operativo
Servicio de suscripciones: Temporalmente no disponible
Servicio de suscripciones: Temporalmente no disponible
Portal Corporativo: Temporalmente no disponible
Estos avances suponen un paso importante hacia la recuperación completa del servicio. Somos plenamente conscientes de las dificultades que las limitaciones todavía existentes generan en vuestra operativa y seguimos dedicando todos nuestros esfuerzos a resolverlas con la mayor rapidez y garantías de seguridad posibles.
Os mantendremos puntualmente informados de cada nuevo restablecimiento y de cualquier cambio relevante en el estado de los servicios.
Nos complace informaros de que ya podéis acceder de nuevo al panel financiero Accounts a través del siguiente enlace: accounts.paynopain.com.
En estos momentos, la práctica totalidad de las funcionalidades ya se encuentran disponibles y el servicio ha recuperado casi por completo su funcionamiento habitual.
No obstante, algunas funcionalidades concretas pueden seguir no disponibles temporalmente o presentar alguna limitación puntual, mientras nuestros equipos finalizan las últimas tareas de revisión, validación y restablecimiento.
Nuestro objetivo sigue siendo garantizar la recuperación completa del servicio con todas las garantías de seguridad y estabilidad necesarias. Por ello, continuamos trabajando para normalizar por completo cualquier funcionalidad pendiente a la mayor brevedad posible.
Agradecemos sinceramente vuestra paciencia, comprensión y confianza durante todo este proceso.